Le site web accessible de POS Occitanie simplifie l’inclusion et la conformité
Création d’un centre régional d’intelligence pour la politique sociale (Projet)
La Plateforme d’Observation Sociale (POS) Occitanie est une plateforme régionale d’observation sociale au service des six millions d’habitants de l’Occitanie, dans le sud de la France. Sa mission est de comprendre les phénomènes sociaux et d’analyser les évolutions de la population.
Le site web de l’organisation regroupe des informations locales et nationales afin de fournir une source unique de vérité sur des questions clés telles que la pauvreté, le logement, la jeunesse et le vieillissement. En rassemblant et en structurant les données à l’ usage du public, POS Occitanie aide à orienter les politiques publiques et les décisions de planification dans toute la région.
Cependant, POS Occitanie sert à la fois les décideurs et le public, et son site web devait donc respecter les normes d’accessibilité les plus strictes en vigueur en France.
Il ne s’agit pas seulement d’une question d’inclusion, mais aussi d’une obligation légale. Toutes les plateformes publiques françaises doivent se conformer au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), qui exige que les services numériques soient accessibles à tous les utilisateurs.
POS Occitanie disposait d’un site web solide contenant de nombreuses données utiles, mais il ne répondait pas aux exigences strictes en matière d’accessibilité. Pour se mettre en conformité, l’organisation devait.. :
- Effectuer un audit complet de l’accessibilité
- Publier une déclaration formelle d’accessibilité
- Mettre en œuvre les mises à jour techniques pour assurer la conformité
La conformité au RGAA ne se limite pas à l’ajout de quelques fonctionnalités accessibles. Elle exige que l’ensemble de l’expérience numérique, de la navigation au contenu en passant par la structure, réponde à des normes élevées. POS Occitanie a eu du mal à répondre à ces exigences en interne, et s’est donc associé à WS Interactive pour mettre en œuvre la RGAA de manière stratégique sans compromettre l’expérience utilisateur.
Mise en conformité sans compromettre l’UX (Challenge / Approche WS)
L’accessibilité en « retrofitting » (mise en conformité de l’existant) n’est pas toujours simple. Le code hérité et les architectures déjà en place peuvent générer de nombreux points de friction ; WS Interactive a donc dû intervenir avec une précision chirurgicale.
Le projet devait être équilibré :
- Exigences de conformité à la RGAA
- Une interface utilisateur claire et intuitive
- Contraintes techniques
Le site devait également fonctionner correctement avec les technologies d’assistance et répondre aux besoins des personnes handicapées. Pour répondre aux exigences de la RGAA, le site web de POS Occitanie devait :
- Navigation au clavier accessible
- Pour être compatible avec les lecteurs d’écran
- Structure et sémantique HTML accessibles
- Des taux de contraste élevés
- Des visuels accessibles, y compris des visualisations de données et des formulaires
En même temps, le site web devait être simple et convivial. Ce n’était pas une mince affaire, compte tenu de la quantité de rapports complexes figurant sur le site web de POS Occitanie.
WS Interactive ne s’est pas contenté de proposer du développement. Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec l’organisation pour développer une stratégie de restructuration complète du site. Notre équipe a créé ces livrables pour guider POS Occitanie à travers un lancement complet de l’accessibilité RGAA :
- Remédiation technique : WS Interactive a modifié le code du site et amélioré son interface utilisateur pour le rendre plus accessible. Nous avons également testé le nouveau site avec des lecteurs d’écran et d’autres appareils pour nous assurer qu’il fonctionnerait pour tous les utilisateurs.
- Audit d’accessibilité : WS Interactive a réalisé un audit d’accessibilité détaillé de la plateforme actuelle, couvrant tous les aspects, de la structure à la compatibilité avec les outils d’assistance. Nos experts ont également trouvé des possibilités d’améliorer la navigation sur le site.
- Déclaration d’accessibilité et documentation : Les normes RGAA ont exigé que POS Occitanie soumette de nombreux documents pour prouver sa conformité. WS Interactive a créé la déclaration d’accessibilité formelle et la documentation de soutien pour aider l’organisation à répondre à ces exigences.
Une plateforme prête pour aujourd’hui et pour demain (Résultat)
POS Occitanie a lancé avec succès son premier site web accessible en un temps record. Aujourd’hui, l’organisation a :
- Un site web entièrement conforme aux normes de la RGAA
- Amélioration de l’inclusion des différents groupes d’utilisateurs
- Une navigation plus claire et une structure sémantique plus forte
- Une meilleure préparation à la conformité
De l’amélioration de la navigation à l’amélioration des contrastes, le site web du POS Occitanie est désormais au service de tous, et c’est une victoire pour toute l’Occitanie.
L’accessibilité n’est pas une solution ponctuelle. Une équipe professionnelle doit surveiller les sites web et procéder à des ajustements, d’autant plus que les lois sur l’accessibilité deviennent de plus en plus strictes. C’est là que WS Interactive intervient. Découvrez nos services d’accessibilité pour préparer votre site web à l’avenir grâce à un audit stratégique d’accessibilité.
Vous avez un projet de site web ?
WS vous aide à donner vie à vos idées
Vous souhaitez créer une expérience utilisateur convaincante pour vos clients grâce à la narration ? Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. Nous serions ravis de partager nos idées avec vous. 😀
