{"id":29309,"date":"2024-09-04T18:25:44","date_gmt":"2024-09-04T16:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wsinteractive.com\/fr\/blog\/strategie-de-contenu-pour-les-associations-et-les-institutions\/"},"modified":"2024-09-05T16:51:19","modified_gmt":"2024-09-05T14:51:19","slug":"strategie-de-contenu-pour-les-associations-et-les-institutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wsinteractive.com\/fr\/blog\/strategie-de-contenu-pour-les-associations-et-les-institutions\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gie de contenu pour les associations et les institutions"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-case-study\">Une \u00e9tude de cas<\/h2>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/fr\/blog\/strategie-contenu-scenarios-utilisateur\/\">strat\u00e9gie de contenu<\/a> est une approche efficace pour d\u00e9finir la structure et le message principal des grands sites web B2B et B2C.\nElle est particuli\u00e8rement utile pour organiser les sites web \u00e9tendus des associations et des institutions.\nCompte tenu des multiples facettes de ces organisations, qui privil\u00e9gient souvent plusieurs niveaux d&rsquo;activit\u00e9, la strat\u00e9gie de contenu garantit une hi\u00e9rarchie appropri\u00e9e qui pr\u00e9serve l&rsquo;importance de tous les d\u00e9partements.  <\/p>\n\n<p>Cette \u00e9tude de cas explore la mani\u00e8re dont nous avons organis\u00e9 et men\u00e9 des ateliers pour cr\u00e9er le site web de l&rsquo;Icsi, qui est en ligne depuis 2020.<\/p>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-content-strategy-workshops-with-icsi\">Ateliers de strat\u00e9gie de contenu avec l&rsquo;Icsi<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/works\/association-website-icsi\/\">Icsi<\/a>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/works\/association-website-icsi\/\">Institut de la culture industrielle et de la s\u00e9curit\u00e9<\/a>, promeut une meilleure culture de la s\u00e9curit\u00e9 dans les entreprises et les usines.\nEn 2019, l&rsquo;Icsi a fait appel \u00e0 WS Interactive pour r\u00e9organiser son site web obsol\u00e8te et fournir une exp\u00e9rience utilisateur r\u00e9pondant aux normes \u00e9lev\u00e9es attendues par ses membres.\nDe plus, ils avaient besoin d&rsquo;une plateforme e-commerce pour pr\u00e9senter et vendre leurs programmes de formation, le tout en trois langues.  <\/p>\n\n<p>Compte tenu de la quantit\u00e9 d&rsquo;informations \u00e0 publier, l&rsquo;Icsi a reconnu que les ateliers de strat\u00e9gie de contenu de WS Interactive l&rsquo;aideraient \u00e0 mieux structurer et gouverner son contenu.<\/p>\n\n<p>Au total, trois jours d&rsquo;ateliers ont \u00e9t\u00e9 organis\u00e9s entre WS Interactive et l&rsquo;Icsi, avec la participation de dix experts en la mati\u00e8re de l&rsquo;Icsi.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conducting-the-workshops\">Animation des ateliers<\/h3>\n\n<p>Les ateliers de trois jours ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour faciliter la collaboration \u00e0 tous les niveaux de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atelier 1 :<\/strong> Comprendre les objectifs de chaque d\u00e9partement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atelier 2 :<\/strong> Pr\u00e9senter et discuter des besoins des utilisateurs en relation avec l&rsquo;Icsi<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Troisi\u00e8me atelier :<\/strong> Recommandations et pr\u00e9sentation finale<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-workshop-one-understanding-the-objectives\">Atelier 1 : Comprendre les objectifs<\/h4>\n\n<p>Dans les grandes institutions ou associations, chaque chef de service a des besoins sp\u00e9cifiques. Mais quels sont les besoins les plus importants ? Si la nature d\u00e9mocratique de ces organisations permet souvent \u00e0 chacun de s&rsquo;exprimer sur un pied d&rsquo;\u00e9galit\u00e9, le web exige un ordre clair. Cela est particuli\u00e8rement important lorsque les utilisateurs consultent votre site web sur un appareil mobile, o\u00f9 les informations sont pr\u00e9sent\u00e9es au fur et \u00e0 mesure. La premi\u00e8re information affich\u00e9e sera consid\u00e9r\u00e9e comme la plus importante, m\u00eame si ce n&rsquo;est pas le cas pour l&rsquo;organisation.    <\/p>\n\n<p>Bien que cela puisse conduire \u00e0 des d\u00e9saccords, les organisations comprennent qu&rsquo;une d\u00e9cision doit \u00eatre prise. Le premier atelier nous permet d&rsquo;explorer les objectifs de chaque d\u00e9partement en ce qui concerne le site web et leur public cible. Ces entretiens peuvent \u00eatre men\u00e9s collectivement ou individuellement, selon la taille du site. Souvent, nous utilisons une combinaison des deux approches, en commen\u00e7ant par une discussion rapide avec chaque expert en la mati\u00e8re avant de r\u00e9unir tout le monde pour une table ronde afin de mettre en \u00e9vidence les int\u00e9r\u00eats communs et d&rsquo;identifier les domaines autonomes.   <\/p>\n\n<p>L&rsquo;atelier fait ressortir un point essentiel : le site web est destin\u00e9 aux utilisateurs de l&rsquo;organisation. Par cons\u00e9quent, nos discussions se concentrent sur les informations qui ont le plus de sens du point de vue de l&rsquo;utilisateur. Bien que les utilisateurs puissent avoir des int\u00e9r\u00eats diff\u00e9rents, ceux-ci peuvent souvent \u00eatre regroup\u00e9s dans des taxonomies similaires ou organis\u00e9s d&rsquo;une mani\u00e8re sur laquelle tous les experts en la mati\u00e8re peuvent se mettre d&rsquo;accord.  <\/p>\n\n<p>Apr\u00e8s ces entretiens, l&rsquo;agence effectue des recherches pour pr\u00e9parer l&rsquo;atelier 2, qui porte sur la structure du site web.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-measuring-performance-on-social-networks\"><strong>Mesurer la performance sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/h3>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-workshop-two-structuring-the-website\">Atelier 2 : Structurer le site web<\/h4>\n\n\n\n<p>La qualit\u00e9 d&rsquo;un site web d\u00e9pend de sa structure. L&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur d\u00e9pend enti\u00e8rement de la mani\u00e8re dont les informations sont organis\u00e9es, et l&rsquo;\u00e9quipe de conception UX ne peut cr\u00e9er un design efficace que si la structure s&rsquo;aligne sur les besoins de l&rsquo;utilisateur. La structure ne se limite pas au plan du site ; elle comprend \u00e9galement le zonage des pages cl\u00e9s telles que la page d&rsquo;accueil, les pages de produits, les pages de solutions et les articles de blog.  <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;atelier 2 a pour but de pr\u00e9senter le processus de r\u00e9flexion qui sous-tend la d\u00e9termination de la structure correcte. En menant des recherches pr\u00e9cieuses, notamment des analyses comparatives et des analyses des tendances en mati\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rencement, nous comprenons mieux l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;esprit des personas et leurs objectifs. Le parcours de l&rsquo;utilisateur est particuli\u00e8rement utile \u00e0 cet \u00e9gard, car il nous permet de comprendre comment les utilisateurs abordent le site web : d&rsquo;o\u00f9 ils viennent et quel contenu ils doivent lire pour atteindre leur destination finale (qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un formulaire de contact, d&rsquo;un achat ou d&rsquo;un autre appel \u00e0 l&rsquo;action).  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce stade, nous avons d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9 des approches pour le plan du site et les taxonomies, telles que le tri par cartes ou la <a href=\"https:\/\/gerrymcgovern.com\/books\/top-tasks-a-how-to-guide\/read-the-first-chapter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9thode des t\u00e2ches principales d\u00e9finie par Gerry McGovern<\/a>.\nEn outre, l&rsquo;agence a analys\u00e9 et cat\u00e9goris\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments de contenu. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"904\" src=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-two-1024x904.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29282\" srcset=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-two-1024x904.png 1024w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-two-300x265.png 300w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-two-768x678.png 768w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-two-1536x1355.png 1536w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-two.png 1906w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Le lien entre la compr\u00e9hension et l&rsquo;action pour l&rsquo;Icsi<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<p>Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;entrer dans les d\u00e9tails, mais plut\u00f4t de classer les \u00e9tapes auxquelles les utilisateurs s&rsquo;engagent dans votre contenu. Pour l&rsquo;Icsi, nous avons identifi\u00e9 un mod\u00e8le de communication clair pour la plupart de ses personas : <\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>P\u00e9dagogique \u2192 Pratique \u2192 Collaboratif \u2192 Actif<\/strong><\/p>\n\n<p>Le contenu de l&rsquo;Icsi devait donc \u00eatre structur\u00e9 dans cet ordre et les appels \u00e0 l&rsquo;action devaient suivre la m\u00eame s\u00e9quence. Diriger les utilisateurs d&rsquo;une information p\u00e9dagogique vers une information active sans une compr\u00e9hension approfondie des avantages peut ne pas \u00eatre efficace. Cela ne signifie pas que les agences ne peuvent pas utiliser des tactiques pour fournir des raccourcis aux visiteurs habituels, mais pour les nouveaux visiteurs, la clart\u00e9 est cruciale. Il est souvent pr\u00e9f\u00e9rable pour les utilisateurs de cliquer et de faire d\u00e9filer davantage les pages si cela signifie qu&rsquo;ils comprennent parfaitement le contenu. Cela peut se traduire par une r\u00e9duction du nombre de choix affich\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran, mais permet de naviguer plus facilement vers la destination souhait\u00e9e.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-workshop-three-recommendations\">Troisi\u00e8me atelier : Recommandations<\/h4>\n\n<p>Cette classification g\u00e9n\u00e9rale nous permet d&rsquo;aligner facilement le plan du site sur le contenu. Chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu trouvera sa place et sa voix. <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"606\" src=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-three-1024x606.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29280\" srcset=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-three-1024x606.png 1024w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-three-300x178.png 300w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-three-768x454.png 768w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-three-1536x909.png 1536w, https:\/\/www.wsinteractive.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/content-strategy-workshop-three-2048x1212.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Les recommandations devraient inclure les mots-cl\u00e9s li\u00e9s au r\u00e9f\u00e9rencement \u00e0 mettre en avant et les r\u00e8gles de style \u00e0 suivre. Nos ateliers portent \u00e9galement sur la r\u00e9daction d&rsquo;un excellent contenu, qui constitue l&rsquo;\u00e9tape suivante apr\u00e8s la cr\u00e9ation d&rsquo;un excellent plan du site. Une fois que tous les experts en la mati\u00e8re sont d&rsquo;accord avec la strat\u00e9gie, nous fournissons des mod\u00e8les de contenu afin de garantir un contenu coh\u00e9rent et homog\u00e8ne qui trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s du public cible.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-workshop-results\">R\u00e9sultats de l&rsquo;atelier<\/h3>\n\n<p>Depuis le lancement du site web il y a pr\u00e8s de quatre ans, le trafic n&rsquo;a cess\u00e9 d&rsquo;augmenter et la satisfaction des clients reste \u00e9lev\u00e9e. Bien que les sites web soient jug\u00e9s en fonction d&rsquo;innombrables facteurs, nous pouvons affirmer avec certitude que le fait de commencer le projet par des ateliers de strat\u00e9gie de contenu permet d&rsquo;obtenir une exp\u00e9rience plus conviviale, ce qui se traduit en fin de compte par des utilisateurs et des fournisseurs de contenu plus satisfaits. <\/p>\n\n<p>Pour en savoir plus, consultez l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/en\/blog\/case-study-content-strategy-recommendations-for-long-an-international-port\/\">\u00e9tude de cas sur la strat\u00e9gie de contenu<\/a> du port de Long An.\nL&rsquo;auteur propose \u00e9galement des <a href=\"https:\/\/www.alexmccardell.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analyses approfondies sur de nombreux<\/a> sujets li\u00e9s \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.alexmccardell.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strat\u00e9gie de contenu<\/a>. <\/p>\n\n<p class=\"has-white-background-color has-background\"><strong>Commencez votre projet avec un atelier de strat\u00e9gie de contenu<br\/><\/strong>Vous souhaitez organiser un <strong>atelier de strat\u00e9gie de contenu<\/strong> pour votre organisation ? Nous proposons des forfaits de strat\u00e9gie de contenu \u00e0 partir d&rsquo;une demi-journ\u00e9e en fonction des besoins. <a href=\"https:\/\/www.wsinteractive.com\/fr\/contact\/\">Contactez-nous<\/a>.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une \u00e9tude de cas. 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